汽车售后服务论文结论
问：汽车售后论文怎么写
- 答：建议你上汽车之家网站看看或者看看范文网
问：《服务顾问在汽车售后所起的作用》论文怎么写?
- 答：如今服务顾问不同于以往维修企业的业悉枝拦务接待。原来的业务接待最主要的任务就是接车，而现在的服务顾问代表着服务店，是4S店的形象大使,要负责从迎宾接待、作业管理到结算交车的全过程的服务，是维修服务业务工作的核心；睁胡同时服务顾问是维系客户关系的主要责任者；是维修服务效益的主要创造者之一。
现在对于服务顾问的要求也是非常高的.
一个合格的服务顾问要有扎实的维修技术基础、较强的故障分析诊断能力、优秀的客户对待与沟通能力搭氏和技巧、较强的管理与协调能力、热诚的服务态度、先进的服务理念以及一定的经营能力等等.可以说综合素质要求非常高,因此每个4S店如果能培养几个好的服务顾问,那么基本上就等于有了一大半的产值保证了.
总之一句话,二十一世纪,什么最贵? 服务顾问就是贵中之贵.
问：浅谈我国汽车4S店售后服务论文参考文献怎么写
- 答：汽车4S店的销售服务模式从1998年由欧洲进入中国，凭借其以销售、服务为主，
同时担负塑造品牌形象的终端优势，逐渐成为了国内汽车厂商的销售服务渠道主体。
但随着中国汽车市场逐步走向成熟，营销理念的不断发展，及消费者的消费心理
的逐渐成熟，汽车4s店经过了几年的辉煌之后，逐步进雀竖入了调整期，利润大幅减少，
竞争日趋激烈，甚至有的品牌45店出现了生存危机，作为汽车销售主流模式的45
店，已经风光不再。
由于用户需求的多样化，以及对产品、服务要求的严格化，促使汽车45的经营
者认识到只有提供更专业、更全面、更深入的服务才能形成优势，增强竞争力，从
而在竞争中胜出。
要想使汽车45店持续、健康、稳定地发展，就要正确认识现状，认真分析其影
响因素，给出有慎岁野针对性的解决方案，并通过应用现代战略管理和市场营销相关理论和
方法，通过降低成本、提高服务等方式，使作为汽车宽喊销售主流模式的45店，实现企
业的长远发展，再续辉煌。
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